Trabajar con creatividades web
Una creatividad web representa el contenido que se muestra en la página web. La creatividad puede ser HTML, una combinación de activos y HTML, o una plantilla URL que utiliza una tarea de recomendación para localizar contenido para recomendar a un usuario. Puede acceder a las creatividades navegando hasta Creatividades o abriendo un mensaje que contenga la creatividad. Las creatividades HTML también pueden contener contenido personalizado que se recupera de los datos del cliente, los eventos o las vistas de datos con etiquetas de combinación.
Enviar creatividad para su aprobación
Si tiene acceso a una página Aprobaciones en la pestaña Orquestación, debe enviar la creatividad para su aprobación antes de poder publicarla. Para más información, consulte Obtener mensajes y creatividades aprobados.
Gestionar creatividades
Cambiar de nombre, copiar, eliminar y editar una creatividad
En la página 
Contenido
Creatividades , puede cambiar el nombre, copiar, eliminar y abrir (para editar) una creatividad.
Para acceder a las opciones, seleccione la creatividad en la lista y luego seleccione
la acción apropiada.
- Para renombrar la creatividad, haga clic en
y seleccione Renombrar.
Puede cambiar el nombre de una creatividad independientemente de su estado. El nuevo nombre se refleja en todos los mensajes y tareas que incluyen la creatividad. Si se cambia el nombre de una creatividad que se ha publicado, se perderá la sincronización y deberá volver a publicarse.
SugerenciaDespués de cambiar el nombre de una creatividad incluida en un mensaje o una tarea abiertos, puede hacer clic en
en la tarea para ver el cambio de nombre. Para copiar una creatividad, selecciónela y haga clic en
.Para abrir la creatividad para editarla, haga clic en ella o seleccione el mensaje y haga clic en
.Cuando modifique una creatividad que se utilice en tareas activas, tenga en cuenta estas directrices:
- Si añade o modifica variables de etiqueta de combinación (como
{{variable1}}), sólo puede guardar la creatividad como un elemento nuevo.Esta restricción no se aplica si elimina variables o modifica otros tipos de etiquetas de combinación (como las etiquetas que usan datos demográficos).
- Cuando vuelve a publicar una creatividad que no ha modificado una variable, las tareas publicadas empiezan a utilizar la versión volver a publicar de la creatividad.
- Si añade o modifica variables de etiqueta de combinación (como
- Para eliminar la creatividad, haga clic en
.
Puede eliminar una creatividad que está publicada. No se puede eliminar una creatividad incluida en una tarea. Cuando elimina una creatividad, la creatividad se elimina del repositorio de creatividades y de cualquier mensaje que incluya la creatividad.
Cuando abre una creatividad desde dentro de un mensaje, puede acceder a las opciones
de cambio de nombre y edición de la creatividad. En la página ContenidoMensajes, abra el mensaje que contiene la creatividad cuyo nombre desea cambiar o editar.
Seleccione la creatividad, haga clic en y, a continuación, seleccione la acción adecuada. Los cambios realizados se aplican
a la creatividad original.
Actualizar propiedades
Vaya a la pestaña Propiedades para ver información sobre la creatividad. La sección Estándar contiene información básica, como el nombre, el tipo, la descripción, la categoría y el código.
- El campo Categoría se muestra sólo si se ha asignado una categoría a las propiedades disponibles en el sistema. Sin embargo, la Categoría seleccionada determina qué etiquetas de combinación se muestran en la lista de selección de etiquetas de combinación.
- El campo Código es necesario para asignar tratamientos de aplicaciones externas a la creatividad.
Por ejemplo, si está utilizando una etiqueta de combinación dinámica para recuperar
información de una aplicación externa, el código debe establecerse para que la etiqueta
de combinación dinámica funcione correctamente.
Cuando un tratamiento se importa o se migra a SAS Customer Intelligence 360 desde una aplicación externa como SAS Marketing Automation, el valor existente para el objeto aparece en el campo Código. Dependiendo de la configuración del código para el entorno, el valor del código podría ser editable. No es necesario que este valor sea único para ser válido. Si el valor es modificable, puede cambiarlo para que coincida con el valor del código para otro elemento. Los caracteres válidos para los códigos son los caracteres alfanuméricos, caracteres multibyte, números, guiones bajos y puntos. No se permiten espacios en blanco en formatos de código.
En la sección Propiedadespersonalizadas, añada, elimine o seleccione propiedades personalizadas. Para más información, consulte Propiedades personalizadas.
Ver información de uso
En la pestaña OrquestaciónUso, puede ver qué elementos utilizan la creatividad y los elementos que utiliza la creatividad.
La capacidad de ver dependencias entre elementos le permite ver los elementos de los que depende una tarea para funcionar correctamente. La información de uso ayuda a identificar cómo los cambios realizados en un elemento pueden afectar a otro elemento.
Elementos que utilizan la creatividad
La primera sección muestra los elementos que utilizan la creatividad. Por ejemplo, si la creatividad se utiliza en una tarea, la tarea se incluye en la lista.
La columna Prioridad muestra la prioridad de tareas similares que utilizan la creatividad. La prioridad sólo se aplica a tareas de anuncios móviles, anuncios web y mensajes In-App móviles porque cada uno de esos tipos de tareas puede tener dos o más tareas que compitan por los mismos recursos. Otros tipos de tareas no utilizan la priorización.
Para las tareas de test no A/B, la prioridad está en una escala de 1 a 5 (donde 1 es la más alta). El valor predeterminado es 3. Una tarea de prueba A/B tiene una prioridad de Prueba, que es más alta que una tarea de prueba no A/B. Una tarea de test A/B siempre entrega su contenido.
Puede cambiar la prioridad de una tarea de prueba no A/B en la pestaña OrquestaciónPrioridad de la tarea.
Elementos que utiliza la creatividad
La segunda sección muestra los elementos que utiliza la creatividad.
- Haga clic en Directamente relacionados para listar los elementos que utiliza la creatividad. Por ejemplo, si una creatividad utiliza un activo, el activo se incluye en la lista.
- Haga clic en Todos los relacionados para ver los elementos directamente relacionados así como también cualquier elemento
que utilicen esos elementos directamente relacionados. Para una creatividad, la lista
de elementos directamente relacionados y todos los relacionados es la misma.
La lista muestra los elementos con el estado En proceso, Listo o Activo. Haga clic en Mostrar solo estado de diseño para mostrar solo los elementos con un estado de diseño.
Para abrir un elemento, haga clic en el elemento. Para ver los detalles del elemento
y abrirlo, pulse 
en la fila del elemento.
Finalizar creatividades
Seleccione Fin si desea detener la publicación de la creatividad. Esta acción cambia el estado de la creatividad a Completado y la creatividad no se puede incluir en una tarea. Solo se puede completar una creatividad que no esté actualmente en uso por una tarea. La finalización de un elemento detiene cualquier recopilación de datos asociada y hace que el contenido del elemento no esté disponible. Además, se perderán los cambios no guardados en la creatividad.